Nos guides francophones prives sont bien sur tres attentifs pour faire que le voyage deviennent vraiment un moment d'exception dans la vie de nos clients.

Selon les regions et les occasions on ne se prive pas de balades sur des marches reellement locaux, de participer a une distribution de nourriture aux bonzes tres tot le matin, de passer 1/2 heure a repiquer le riz avec les paysannes... tout en expliquant toutes les particularite de la philosophie asiatique et plus particulierement thailandaise, le fonctionnement du pays actuel, de son histoire aussi...

NON les guides ne se contentent pas de vous faire decouvrir toutes les boutiques a commision de la ville.

La plupart du temps ils voyagent avec Hansathai Travel dans les regions reculees ou il n'y a rien a vendre aux touristes occidentaux comme dans la region de Thong Pha Phum, Sanghklaburi, sur le lac...

Ainsi donc, si vous craignez que votre guide ne soit qu'un empecheur de bien visiter ou vous impose des excursions supplementaires... vous avez alors de bonnes raisons pour choisir un voyage avec Hansathai Travel.

Chez Hansathai les patrons voyagent aussi et cela dure depuis bien avant la creation de notre agence de voyages en septembre 1990 (plus de 1/3 de siecle).

Nous faisons du voyage ; nous ne vendons pas des bricoles et nos voyagent incluent deja toutes les visites necessaire a la reussite de votre reve d'ailleurs sans avoir besoin d'y ajouter, sur place, d'autres options, des excursions...

Il est bien sur illusoire de croire connaitre un pays en le traversant tout en restant "entre copains" sans connaitre un intermediaire durant au moins quelques jours qui parle francais et qui est lui-meme thailandais.

Les yeux verraient de belles choses mais le cerveau ne comprendrait rien ou parfois croirait comprendre en etant totalement dans l'erreur n'ayant ni les codes ni la philosophie pour comprendre les gens d'ici, leurs actions, leur architecture, leur logique...

Les livres et l'internet repettent en boucle les memes fables depuis plus de 1/3 de siecle qui ont parfois, et meme souvent, rien a voir avec la veritable realite des thailandais.

Ici la culture et le mode de pensee sont tres differents de l'occident.

Toutefois, afin d'economiser le budget de nos clients, nos guides ne sont pas toujours obligatoires sur TOUT le parcours.

Parfois c'est necessaire pour des raisons techniques (voyages en pirogue, pour gagner du temps dans Bangkok...), pour des raisons de comprehension des sites (historiques, vie locale...).

Parfois une equipe d'encadrement specialisee est suffisante comme lors des rencontres avec les elephants.

Parfois nos guides francophones prives son indispensables sur la totalite du parcours comme pour nos voyages HORS DES SENTIERS BATTUS...

La visite des regions Chiang Mai est souvent effectuee sans guide avec un chauffeur prives qui connait parfaitement la curiosite des voyageurs francais a decouvrir le pays de facon authentique.

En thailande, les chauffeurs ne sont pas francophones bien sur (autrement ils seraient guides bien sur ! quoi qu'on puisse lire sur internet).

L'Etat thailandais tient a conserver un parfait niveau de prestation et de securite pour les etrangers en visite dans le pays. Ils constituent l'une des principales sources de devise.

Les chauffeurs ne peuvent donc en aucun cas faire office de guide ; d'autant que la profession de guide est particulierement encadree ici (licence professionnelle d'Etat officielle aupres de la Tourism Authority of Thaiand),et que les controles sont systematiques dans les sites et meme lors des barrages routiers a l'occasion de contole de la vitesse ou autres... (licence de guide, licence de l'agence de voyages, assurances...).

Naturellement, nous reservons nos guides a nos clients qui voyagent avec Hansathai Travel en prestation totale.

C'est a dire avec guide francophone prive mais aussi toutes les visites et entrees de sites, les transports sur place (SUV 4x4 ou minibus, train local, pirogue, train couchette, bateau de ligne...), les hotels de bonne qualite et le dejeuner de midi pour ne pas perdre de temps ; durant le voyage avec le guide francophone prive.

Au global le voyage reste, en rapport Qualite / Total des Prestations / Prix, plus que raisonnable.

Nous sommes une agence de voyages cree a Bangkok en septembre 1990.
C'est plus de 1/3 de siecle d'experience et de partenaria pour selectionner les prestations les mieux adaptees a chaque region et a chaque type de voyage.

Notre but est de realiser le reve d'ailleurs pour nos clients voyageurs. Si les conditions ne nous semble pas propice a realiser ce reve ; nous ne prennons pas le dossier parce que nous avons la capacite et la liberte de choisir.

Choix de notre facon de travailler et des personnes qui participent a la reussite (employes, partenaires mais aussi choix de nos clients voyageurs).

La procedure est la suivante :
- A reception de votre Ordre de Reservation (informations et iPay d'accompte par exemple), nous effectuons les blocages aupres de nos partenaires locaux (hotels, transports... et bien sur guide).

- Selon les circuits cette procedure de reservations locale prend de 3 a 7 Jours.

- Lorsque les principales prestations sont en retour confirme OK (vous pouvez suivre l'evolution sur la page SUIVI RESA de votre Espace Client).

- Nous emettons alors la facture et nous validons le iPay de votre acompte.

Dans le cas ou aucun guide ne serait disponible (reservation tardive par exemple), nous annulons le iPay d'acompte tout simplement (cette annulation est totale sans frais pour vous et nous avons 14 jours pour effectuer cette annulation apres votre paiement de l'acompte de reservation via iPay).

Par exemple via le logiciel de creation automatique par vous-meme de vos devis :

CLIC

Un guide pourrait avoir un empechement imprevisible.

Ainsi pour des reservations de circuit effectuees souvent 6 mois et plus avant l'arrivee en Thailande, il peut arriver que nous changions le nom du guide francophone qui etait initialement confirme OK.

Pour des raisons de logiques internes bien plus que du fait d'un probleme
(tenir compte des specialites, des affinites de chaque guide comme voyage aventure ou plutot acces sur l'histoire et le bouddhisme, une guide pour famille avec enfants... peuvent occasionner parfois un changement d'affectation lorsque cela est possible).

Les voyages avec guide francophone sont generalement reserves plusieurs mois a l'avance.

Les guides francophone sont bien sur tellement plus rares que les guides anglophones.

Bien sur toutes nos propositions, nos devis sont : "Sous reserve de disponibilite au moment de la reservation".

Lorsqu'un guide c'est engage a faire un travail il va au terme de cet engagement.

Cela vaut aussi pour les autres prestations comme billets de train en 1ere classe.
Seulement 12 compartiments prives 1ere classe par train en Thailande, et pas sur tout les train. Et il n'y a qu'un seul train couchette par jour, de la gamme CNR luxe, sur chaque ligne.

Comme pour certains hotels comme le palais Praya Palazzo a Bangkok.
Seulement 6 chambres Superior et 3 chambres Deluxe.

Etc...